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SNS - Serviço Nacional de Saúde

Gestão de Doentes

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Apoio Geral e a Doentes

O Serviço de Gestão de Doentes é constituído pelas áreas administrativas que apoiam os serviços de ação médica e de apoio geral e a doentes, tendo como missão:


  • Acompanhar o processo de admissão, permanência e alta dos utentes do Hospital, garantindo-lhes níveis de satisfação elevados, pela ação colaborante e pronta, postura próxima e atenta dos profissionais, racionalização dos circuitos e simplificação dos processos;
  • Prestar apoio administrativo aos serviços, contribuindo para o cumprimento das  metas assistenciais do Hospital;
  • Potenciar a faturação dos serviços prestados, através do correto registo dos mesmos;
  • Contribuir para que os utentes, seus familiares e acompanhantes sejam atendidos com qualidade e humanização.


O Serviço de Gestão de Doentes articula-se com os serviços de ação médica nas áreas de internamento, consulta, hospital de dia e meios complementares de diagnóstico e terapêutica.




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